SmartDBをご利用いただき、ありがとうございます。
2026年5月14日未明よりSmartDBでサービス障害が発生していましたのでお知らせします。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
記事更新日：2026年5月14日
記事公開日：2026年5月14日
発生日時
- 2026/05/14（木） 午前1時〜3時の環境ごとのメンテナンス実施に影響があり、メンテナンス実施後にサービスが不安定な状態となっておりました。
- 午前4時50分ごろ全環境にてサービスを復旧済みです。
- 環境ごとの影響時間はメール通知によりご確認いただけます。
・メンテナンスが開始され15分以上経ったタイミングで、「SmartDBで障害が発生しています」
メールが通知されています
・サービスが復旧したタイミングで、「SmartDBの障害が復旧しました」メールが通知されて
います
対象環境
- 環境グループキーがFS/KK/KPであり、メンテナンス時間が午前1時0分〜2時1分に設定されている環境
SmartDBへの影響
- 障害発生中のSmartDBへのアクセスや定期処理/外部からのAPI連携などを実施していた場合、失敗している可能性があるためご確認ください。
原因
サービスを管理しているシステムで障害が発生していました。
それに伴い、各環境のメンテナンス処理が想定よりも長引いてしまい、SmartDBへの影響が出ていました。
対応
サービスを管理しているシステムの改善を行います。