ご利用中のSmartDBで下記の不具合が発生していました。
ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
発生日時
- 2020/10/22（金） 午前１時～３時の15分間のメンテナンス時間（JST）～
2020/11/11（金） 午前１時～３時の15分間のメンテナンス時間（JST）
事象
二段階認証を有効にした状態でローカル認証でログインするとパスコード入力画面に遷移せずローディング画面のままとなる
発生条件
- ローカル認証で二段階認証をONにしている
手順
- SmartDBのログインURLにアクセスする
- IDとパスワードでログインする
- パスコード入力画面が表示されたままになる
回避策
- 二段階認証を一時的に無効にしていただく必要があります。
原因
- 自動テストのために組み入れたツールの影響で発生した問題に対処した際、
一部仕様変更したものが影響して内部的にエラーが発生したため。
この対応の際、二段階認証への影響確認が不十分であったため検出できなかった。
対応
- 12/11（金）のリリースで解消しました