ご利用中のSmartDBで下記の不具合が発生していました。
ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
発生日時
- 2021/02/26 1:00～3:00（JST）のメンテナンス時間〜
2021/02/27 1:00～3:00（JST）のメンテナンス時間
事象
バインダ定義やプロセス定義でメール通知が定義されていても、メール通知がされません。
発生条件
- なし
回避策
- メールが通知されないため、他の連絡手段をご利用いただくなどで回避をお願い致します。
原因
- 2021/02/26 1:00～3:00（JST）のリリースに含まれた内部処理の改善のうち、ライブラリの整合性の警告を解消するものがありました。その影響範囲としてメール送信処理があり、本来は検証対象となるべきでしたが、影響調査が不十分で検証対象となっていませんでした。
復旧
- 2021/02/27 1:00~3:00(JST) の深夜メンテナンスで解消予定です。
- 復旧後も、障害発生中の時間帯に送信されたメールは再送されません。
今後
メール送信は業務で利用されているシーンが多く、障害が発生すると代替手段がないため、重要な機能と認識しています。影響調査が不十分であっても、リリース前検証で検出できるよう、検証内容の見直しを行っていきます。また、今回のような、サービス基盤に関わるライブラリの変更については、充分な影響調査を行い、その調査結果を精査することと致します。
この度はご迷惑おかけし、誠に申し訳ございませんでした。